ข้อกำหนดการใช้งาน

สถานะ: ร่างสำหรับตรวจสอบ

ปรับปรุงร่าง: 14 ตุลาคม 2569

วันที่มีผลใช้บังคับ: ยังไม่กำหนด

Solid Plan ให้บริการโดย Apirak Panatkool ติดต่อ apirak@solidplan.ai เอกสารนี้เป็นร่างเงื่อนไขสำหรับบริการฉบับปรับปรุง ยังไม่ใช่ข้อตกลงฉบับประกาศใช้ ส่วนที่รอการยืนยันต้องกำหนดให้ครบก่อนนำไปใช้เป็นเงื่อนไขการสมัคร

1. บริการ

Solid Plan เป็นเครื่องมือสำหรับตัวแทนประกันในการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและกรมธรรม์ ใช้ผู้ช่วย AI อ่านเอกสาร ค้นหา สรุป และเตรียมการเพิ่ม แก้ไข หรือลบข้อมูล ใช้ได้บน iPad และเว็บเบราว์เซอร์

ปฏิทินแสดงนัดหมายและวันสำคัญบนเว็บ โดยยังไม่มีการส่งแจ้งเตือน ผู้ใช้ควรตรวจวันสำคัญที่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง

2. บัญชีและการใช้งาน

แนวทางที่เสนอคือผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง เก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความลับ และใช้บริการกับข้อมูลที่ตนมีสิทธิจัดการ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อผู้ให้บริการ

ต้องยืนยันคุณสมบัติผู้สมัคร การใช้งานของทีม สิทธิของผู้ได้รับเชิญ และกระบวนการตรวจสอบบัญชีก่อนประกาศใช้

3. การทำงานของผู้ช่วย AI

ผู้ช่วย AI อาจอ่านเอกสารหรือสรุปข้อมูลคลาดเคลื่อน ผู้ใช้ต้องตรวจข้อมูลกับเอกสารต้นฉบับและข้อมูลลูกค้าก่อนนำไปใช้ โดยเฉพาะความคุ้มครอง ตัวเลขทางการเงิน และวันสำคัญ

ทุกการเพิ่ม แก้ไข และลบข้อมูลต้องให้ผู้ใช้กดยืนยันก่อนดำเนินการ หากรายการไม่ถูกต้อง ให้ยกเลิกหรือตรวจแก้ก่อนยืนยัน

Solid Plan ใช้ Railway สำหรับโฮสติ้งและเรียกโมเดลผ่าน OpenRouter รายละเอียดการประมวลผลของผู้ให้บริการปลายทางอยู่ระหว่างตรวจสอบตาม ร่างนโยบายความเป็นส่วนตัว

4. ราคาและแพ็คเกจ

อัตราค่าใช้งานรายวันที่ผู้ให้บริการยืนยันสำหรับหน้าเว็บไซต์คือ:

• ฟรี: ไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับลูกค้าสูงสุด 10 คน (ใช้งานฟีเจอร์พื้นฐาน)
• เริ่มต้น: 15 Point ต่อวัน สำหรับลูกค้าสูงสุด 200 คน
• มืออาชีพ: 30 Point ต่อวัน สำหรับลูกค้าสูงสุด 1,000 คน
• ultra: 60 Point ต่อวัน ไม่จำกัดจำนวนลูกค้า

อัตราล่าสุดดูได้ที่ หน้าราคา และหน้าแพ็คเกจภายในแอปพลิเคชัน ซึ่งมีเมนูเลือกแพ็คเกจอัตโนมัติตามจำนวนลูกค้าด้วย

การชำระเงินเป็นระบบเติมเงินผ่าน QR Code ผู้ใช้เติมยอดล่วงหน้าเท่าที่ต้องการใช้ โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ค่าแพ็คเกจรายวันและการใช้งาน AI หักจาก Point ที่เติมไว้ โดยการใช้ AI คิดตามการใช้งานจริง

เงื่อนไขทดลองใช้ อัตราการแลกเปลี่ยนเป็น Point อัตราค่าบริการ AI ต่อการใช้งาน ภาษี ผลเมื่อยอดคงเหลือไม่พอ และเงื่อนไขเปลี่ยนแพ็คเกจ ยังต้องยืนยันก่อนใช้เอกสารนี้เป็นข้อตกลงการเรียกเก็บเงิน

5. การคืนเงินและการปิดบัญชี

เงื่อนไขคืนเงิน การจัดการเครดิตคงเหลือ ระยะเวลาแจ้งเปลี่ยนราคา และกระบวนการปิดบัญชียังไม่ยืนยัน ร่างนี้จึงยังไม่กำหนดว่าเงินหรือเครดิตคงเหลือคืนได้หรือไม่ได้

ติดต่อ apirak@solidplan.ai เพื่อสอบถามเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณก่อนชำระเงินหรือปิดบัญชี

6. ข้อมูลลูกค้าและเอกสาร

แนวทางที่เสนอคือผู้ใช้รับผิดชอบการมีสิทธิและฐานการใช้ข้อมูลลูกค้าที่นำเข้า รวมถึงข้อมูลสุขภาพและข้อมูลของบุคคลอื่นที่อยู่ในกรมธรรม์ ผู้ให้บริการต้องกำหนดสิทธิการประมวลผลเฉพาะที่จำเป็นต่อบริการและยืนยันข้อตกลงด้านข้อมูลก่อนประกาศใช้

การยืนยันบันทึกกับ AI ไม่ได้ทดแทนสิทธิหรือฐานการนำข้อมูลส่วนบุคคลเข้าสู่ระบบ ดูรายละเอียดใน ร่างนโยบายความเป็นส่วนตัว

7. การใช้งานที่ยอมรับได้

แนวทางที่เสนอคือไม่ใช้บริการเพื่อเข้าถึงข้อมูลผู้อื่นโดยไม่มีสิทธิ ส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย รบกวนระบบ หรือหลีกเลี่ยงการควบคุมสิทธิ ผู้ให้บริการต้องยืนยันมาตรการพิจารณาและการแจ้งระงับบัญชีก่อนประกาศใช้

8. ขอบเขตความรับผิดชอบ

ข้อมูลและผลจาก AI เป็นเครื่องมือช่วยงาน ผู้ใช้ควรตรวจทานก่อนนำไปประกอบการเสนอประกันหรือการตัดสินใจของลูกค้า เงื่อนไขขอบเขตความรับผิด การหยุดให้บริการ การระงับหรือยุติบัญชี และกระบวนการระงับข้อพิพาทยังต้องตรวจและกำหนดให้ครบก่อนประกาศใช้

9. การเก็บและนำข้อมูลออกหลังเลิกใช้

ระยะเก็บข้อมูลหลังปิดบัญชี วิธีส่งออก การลบข้อมูล และข้อยกเว้นการเก็บข้อมูลยังรอการยืนยัน ร่างนี้ไม่กำหนดระยะ 30/60/90 วันหรือรับประกันว่าจะส่งออกได้ด้วยวิธีใด

10. รายการที่ต้องยืนยันก่อนประกาศใช้

ที่อยู่ผู้ให้บริการ คุณสมบัติผู้สมัคร สิทธิของทีม โควตา AI/ทดลองใช้ การชำระเงินและภาษี การคืนเงิน/เครดิตคงเหลือ การเปลี่ยนราคา การระงับ/ปิดบัญชี การส่งออก/ลบข้อมูล ขอบเขตความรับผิด ข้อพิพาท และวันที่มีผล

สอบถามหรือเสนอแก้ร่างได้ที่ apirak@solidplan.ai